Zawsze, gdy dokonujemy zakupów w sklepach internetowych powinniśmy zdawać sobie sprawę, że zakupiony towar w jakiś sposób musi do nas dotrzeć. Zazwyczaj jest to wysyłka za pomocą poczty bądź też firmy kurierskiej. Wszelkie punkty internetowe potrzebują od swoich kontrahentów, żeby to oni takie koszty przesyłki ponosili. Dlatego także trzeba je zawsze doliczyć do ceny artykułów, które zdobywamy.
Jeśli pozyskujemy parę rozmaitych rzeczy u jednego sprzedawcy, w jednym sklepie przeważnie wysyłane są one do nas w jednej paczce. Wtenczas koszty ponosimy tylko raz. Jest to bardziej rentowne aniżeli wysyłka towarów w wielu różnych paczkach. Wielokrotnie robimy zakupy rodzaju sklep z delikatesami. Są tacy, którzy chętnie chodzą do sklepów, jednakowoż są i tacy, jacy uważają sklepy internetowe za najlepszy sklep. Co prawda takie punkty różnią się od szablonowych. Nie możemy przecież dotknąć towaru, ujrzeć jego jakości.
Jesteśmy w stanie wyłącznie przeczytać opis, pooglądać zdjęcia, przesłać zapytanie do sprzedającego. Chcemy mieć stuprocentową pewność, iż taki sklep jest porządny, ze dba o swoich klientów oraz przede wszystkim, iż nie oszukuje. Pragniemy również, aby zakupy, jakie zamówiliśmy dotarły do nas jak najszybciej. To kupujący opłaca koszty przesyłki, wybiera też, sposób, w jaki przesyłka ma mu być dostarczona. Może więc wybrać sposób nieco droższy – na przykład kurierem, jednak również ma do wyboru na przykład przesyłkę pocztą. Oczywiste jest, ze czas dostawy jest określony. Towaru nie dostaniemy za godzinę od zakupu. Musimy poczekać. Czasem nawet parę dni. Jeżeli sklep internetowy jest uczciwy, jeśli zależy mu na kontrahentach przesyłka będzie nadana ekspresowo. W pewnych sytuacjach w tym samym dniu, w jakim pozostały zrobione zakupy.